Välkommen till vårt forum för frågor & svar!
Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag under våra öppettider.
Ditt meddelande kan komma att publiceras i forumet efter förmoderering.
Om vi väljer att publicera ditt inlägg så granskar vi alltid innehållet i förväg och tar bort personlig eller känslig information för att skydda din integritet.
Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt, skriv gärna det direkt i ditt meddelande.
Mini fungerar för de kunder där du inte har något samarbete i appen. Du kan även välja ett Minipaket och sedan välja till t.ex. E-postportal och tolkning utöver paketet.
Med vänliga hälsningar
Jag har en kund som avregistrerades han firma, men jag ska ha företaget kvar tills jag lämnar alla deklarationer. Hur tar jag bort användaren och ändrar kunden till års kund?
Du lägger årsmoms på kunden i BLa och sedan går du till Workflow och Samarbetespaket-fliken för att välja årskund på kunden. Då försvinner kundens användare och du har företaget kvar i Lundify.
Med vänlig hälsning,
Då har den fel momssats i BL Admin. Gå in på uppäggning-momsuppgifter.
Jag har justerat på företaget så ni ska ha alternativ att välja årskund.
Med vänliga hälsningar,