Välkommen till Bjorn Lundens forum för frågor & svar! Här hittar du svar på dina frågor dygnet runt och året om – men du kan även skriva nya frågor till oss gällande programsupport, samt bifoga filer, mm.
Vi svarar dig varje vardag kl 09.30 - 16.00.
Ditt meddelande publiceras i forumet efter vi förmodererat det. Viktigt! Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
Bjorn Lunden är ett kunskaps- och programvaruföretag som sedan mer än 35 år förenklar vardagen för små och medelstora företag. Främst genom att erbjuda moderna programlösningar, begriplig information och praktiska verktyg för att sköta företagets skatt och deklaration, redovisning, löner och personalfrågor.
Vårt mål är att vad du än undrar över när det gäller ditt företagande så ska du kunna få information och verktyg från oss. Det kan vara i någon av våra många böcker eller e-böcker, genom våra dokumentmallar, i något av våra ekonomi- eller skatteprogram, med hjälp av någon av våra appar eller webbtjänster, genom vår frågeservice eller på någon av våra kurser eller webbkurser.
Man laddar ner programmet på den nya datorn genom hemsidan bjornlunden.se.
Sen för man över molnföretaget genom en molnfil. Den skapar man genom Arkiv- Val av företag- Markera företaget och Mer- Exportera molninställningar för markerade företag. Sedan läser man in filen på den nya datorn genom samma väg fast sista alternativet är Skapa företag från fil med molninställningar.
Du kan läsa mer här: https://support.bjornlunden.se/guide/kom-igang-med-molnlosning
Jag ska byta dator och behöver föra över allt till den denna. Jag blir osäker på hur jag ska göra. När jag loggar in i programmet idag står det en asterix för lösenordet. Hur vet jag att jag kan logga in i den installerade versionen på den nya datorn? Länken ovan om hur man gör fungerar inte. Kundnummer 487251.
Jag skickar med manualen här så kan du följa den och se hur du ska göra för att komma igång på ny dator.
Med vänliga hälsningar,
Har du tillgång till den "gamla" datorn? Isåfall är det enklast om du går in på den och tar ut en molnfil för företaget/företagen.
Det gör du genom att gå in på Arkiv - Val av företag - Högerklicka på företaget och välja Exportera molninställningar för markerade företag.
Spara filen och skicka den till dig själv så att du kommer åt den på den nya datorn där du sparar ner den.
På den nya datorn går du till Arkiv - Val av företag - Mer - Skapa företag från fil med molninställningar. I samband när du väljer filen så ansluter du dig mot molndatabasen och företaget kommer att synas i din lista.
Med vänliga hälsningar