Hämta ny version

När jag försöker hämta nya versionen måste jag ange administratörsnamn och lösen på frågan om jag tillåter appen göra ändringar i enheten. Den har jag aldrig behövt tidigare när jag hämtat nya versioner. Jag kommer inte ihåg mitt lösenord och det finns ingenstans att klicka för att få ett nytt jag, hur ska jag göra?
Ingela

Kommentarer

  • Hej.

    Det verkar som att du behöver ange administratörsnamn och lösenord för själva datorn för att installera program, det har alltså inget med ditt användarnamn och lösenord till BL Administration att göra.
    Har ni någon som sköter om era datorer så får ni nog kontakta dom för att få hjälp med lösenordet.

    Henrik Teknisk support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.