Felaktig betalfil

Min kund har en felaktig betalfil, datumet var satt för långt fram av misstag. Hur kan jag rätta filen? Eller göra en ny?
Anna

Kommentarer

  • Hej Anna!

    Jag misstänker att fakturan har en blå flagga och ligger under återredovisning. Det du behöver göra är att makulera den betalningen så fakturan står som obetald igen. Då kan din kund skicka ny fil med korrigerat betaldatum.

    Makulera betalning gör du genom att gå in på reskontraposten, klicka på knappen Redigera betaluppg. och sedan Makulera betalning.

     Med vänliga hälsningar
    Evelina Support

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.